RÜCKGABERECHT / WIDERRUFSRECHT

30 TAGE RÜCKGABERECHT

Uns liegt viel daran, dass du als Kunde zufrieden bist und dass du beim Kauf der Ware bei uns ein sicheres und gutes Gefühl hast. Deshalb machen wir auch die Rückgabe so einfach wie möglich und bieten 30 Tage Rückgaberecht an.

Du kannst deine Retoure einfach per GLS an uns zurücksenden. Die Retoure muss nicht im Voraus bei uns registriert werden, du kannst sie einfach an uns zurückschicken.

Wenn die Plastikverpackung von der Ware entfernt wurde, hat Framemarket das Recht auf eine Entschädigung für etwaige Wertminderungen (es bedeutet für uns einen Zeit- und Arbeitsaufwand, den ursprünglichen Zustand des Produktes wiederherzustellen, damit es erneut verkauft werden kann). Das Produkt muss in der Originalverpackung retourniert werden.

Bitte denke daran, die Retoure sorgfältig und sicher zu verpacken, um Beschädigungen während des Transportes zu vermeiden. Wenn deine Retoure bei uns angekommen ist, werden wir den Kaufbetrag innerhalb von 20 Tagen auf die von dir angegebene Transaktionsart erstatten.

Und so geht’s:

Wenn du Ware an uns zurücksendest, geschieht dies auf eigene Kosten, d.h. das Porto für die Retoure wird von dir bezahlt und nicht erstattet.
Lege der Rücksendung immer deinen Lieferschein bei.

Bitte denke daran, die Ware immer sorgfältig und sicher zu verpacken, damit sie während des Transportes nicht beschädigt wird oder gar kaputt gehen kann.
Die Kosten für eine Rücksendung betragen 5,95 €.
Um den Rücksendeschein zu bestellen, bitte HIER klicken.

Die Rücksendung der Ware erfolgt über einen wahlfreien GLS-Paketshop in Deutschland.

Wir erstatten den gesamten Betrag (inkl. der Versandkosten, die bei der Bestellaufgabe berechnet wurden), wenn die Ware ungeöffnet ist.
Wurde die Ware geöffnet oder ist die Ware nicht mehr in neuwertigem Zustand, steht uns das Recht auf einen Preisabzug aufgrund von Wertminderung zu.